资讯科技服务
首席信息官办公室
MISSION
信息技术服务办公室提供和支持有用的技术, innovative, 对大学课程的传授和大学使命和愿景的实现是不可或缺的.
VISION
信息技术服务办公室将被认为是一个提供卓越技术和先进教学的高绩效团队, learning, research, 学生的成功与夏威夷太平洋大学的使命和目标保持一致.
副总裁兼首席信息官
IT部门的副总裁兼首席信息官Cody Down, 拥有超过20年的IT经验, 他在华盛顿大学(University of Washington)拥有10年的技术和管理经验，并在迈诺特州立大学(Minot State University)获得信息系统硕士学位. 他的办公室负责ITS的管理, 策略愿景及规划, 预算及合约管理, 项目的监督, 部门外联, 员工的发展, 在各种高级领导委员会中担任IT代表.
教学技术和客户服务
导演马克·尼塔
教学技术和客户服务部为包括海洋研究所和5个军事校区在内的大学社区提供IT相关支持. 职责包括采购, setup, 以及对桌面的支持, VDI’s, printers, and phones, 以及Wi-Fi接入的技术支持, 桌面软件套件, 密码重置, 以及其他一线技术问题.
为整个校园的60多个教室和12多个会议室提供技术支持. Audio & 还为教职员工和学生活动提供视觉支持.
企业应用和数据管理
导演梁丽娟
企业应用和数据管理是夏威夷太平洋大学向副总裁兼首席信息官报告的三个信息技术服务部门之一. 其EADM设计, 获得或发展, 实施和维护学术和行政计算资源，以支持HPU社区. ITS EADM一直致力于利用最新技术重新设计大学流程，以利用当前在数字解决方案和资源方面的投资.
网络和基础设施
导演:瑞安·蒙哥马利
网络和基础设施部门负责HPU IT基础设施的整体健康和健康，信息安全和网络连接，包括, 有线和无线连接, 网络交换和路由, 下一代防火墙管理, 事件响应和取证, 以及终端用户信息安全意识培训.
维护窗口
- 每周:每周四上午12:05 - 4:00 HST
- 每月每个月的第二个星期六，从HST晚上11点开始, 并于下个周日早上7点结束.
在维护窗口期间, 以下服务将会间歇性不可用, 并且不能完全发挥作用:
- 设备-有线和无线网络, phones, VDIs, 物理桌面, 打印/ MyPrint /扫描.
- 软件应用程序-横幅管理页面, 横幅自助服务, Cognos, Workflows, ISSM, BDM, FormFusion, IntelleCheck, DegreeWorks, CashNet, Samba, Redcap, Axiom, eAccounts管理, MyHPU(密码管理), Salesforce, MachForms(表单提交), Cascade CMS, help.hpu.Edu，门禁，WWW.markfleury.com.
以下服务依赖于BB贝博平台登录的单点登录系统. 如果您已经进入应用程序，并且不需要重新进行身份验证, 它们将继续发挥作用. 这些应用程序的定期维护由各自的供应商执行，并将单独沟通.
- MyHPU门户, Blackboard, Microsoft 365 (Outlook, Teams等.), Gmail, EAB APS, CourseDog, Anthology, Adobe CS, Adobe Sign, Mana’o, OCLC, Agiloft, MedProctor, Watermark, Panopto, StarRez.
请通过以下方式与帮助台联系 help@markfleury.com 查看维护窗口中任何服务的可用性.